Da alle Restores inzwischen erfolgreich waren und auch bei neuen Restores der Fehler nicht mehr aufgetreten ist, stufen wir die Teilstörung nun als Hinweis ein. Die Analyse durch Hitachi ist leider noch nicht abgeschlossen.
Auch wenn die Analysen der Logfiles noch nicht abgeschlossen ist und daher die Ursache noch nicht identifiziert wurde, haben inzwischen die fehlgeschlagenen Restores funktioniert. Die Kollegen in Aaachen beobachten die Situation weiter und hoffen auf eine baldige Identifizierung der zugrundeliegenden Ursache.
Posted Mar 13, 2026 - 14:52 CET
Investigating
Die Kolleg*innen aus Aachen melden folgende Störung:
"Derzeit kann es bei Restores und synthetischen Vollsicherungen von Clients des Serveplans D zu Fehlern und Abbrüchen kommen. Typische Fehlermeldungen sind dabei: [Media read operation failure] [Dedupe cloud media] [Operating System could not find the path specified.] Wir arbeiten derzeit mit Commvault und Hitachi an einer Lösung."
Posted Mar 05, 2026 - 13:39 CET
This incident affected: Datenablage & Fileservices (Datensicherung für Server - Backup).